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Software per assistenza a distanza e accesso al portale ticket. Tutto quello che ti serve per restare in contatto con il nostro team.
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Aperto in orario d’ufficio, lunedì–venerdì 8:30–12:30 e 14:00–18:00.
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Ti assistiamo anche a distanza
Per offrirti una pronta assistenza utilizziamo gli applicativi sottostanti. Un nostro tecnico ti indicherà quale scaricare a seconda della tua necessità.
Supporto remoto TeamViewer QS
Per poter accedere al tuo computer o smartphone e procedere con l’assistenza, basta scaricare qui il programma per l’accesso remoto, in ambiente Windows, Mac OSX, Android o iOS.
Mobile VPN SSL Client
Il client effettua una connessione sicura da computer remoto alla rete protetta attraverso una rete non protetta, usando il protocollo SSL per proteggere la connessione.
Client SSO
Il client SSO riceve la chiamata dal SSO Agent e restituisce il nome utente, le informazioni ai gruppi di protezione e il nome del dominio per l’utente attualmente loggato in quel computer.
Sistema di ticketing avanzato
Attraverso il nostro portale potrai aprire in autonomia un ticket di assistenza che verrà gestito dai nostri tecnici nel più breve tempo possibile.
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